Tıbbi Sekreterlik Nasıl Bir Meslek?

Yaygın kanı sağlık hizmetlerinin muayene odasında başladığı yönündedir. Oysa sağlık hizmetleri tıbbi sekreterlik hizmetlerinin verilmesiyle başlar. Nitekim hasta ve hasta yakınlarıyla ilk iletişime geçen tıbbi sekreterlerdir. Tıbbi sekreterlerin, sağlık hizmetlerinin sunumuna katkısı büyüktür. Sağlık sektöründeki istikrarlı büyümeyle birlikte tıbbi sekreterlerin önemi daha iyi anlaşılmıştır. Tam da bu nedenle tıbbi sekreterlik nasıl bir meslek büyük çoğunluk için merak konusudur. Blog içeriğimizde bu konuyu derinlemesine ele alacağınız.

Tıbbi Sekreter Ne Demek?

Tıbbi sekreterlik mesleğini ifade edebilmek için öncelikle tıbbi sekreter ne demek sorusunu yanıtlamalıyız. Tıbbi sekreterliği tıp sekreterliği olarak da ifade edilir. Tıp sekreterliği sekreterliğin niş alanıdır. Sekreterler Birliği tarafından yapılan sekreter tanımlaması şöyledir: “Mükemmel ofis becerilerine sahip, doğrudan yönlendirilmeden kendiliğinden sorumluluk alabilen, inisiyatif ve yargı kullanabilen, verilen yetki çerçevesinde kararlar alabilen kişi” Bu tanımlama sağlık sektöründe tıbbi sekreter unvanıyla görev yapan kişiler için de aynıdır; fakat sektörel birtakım farklı sorumluluklar söz konusudur. Örneğin, yapılan yazışmalar teşhis, tedavi, hastanın izlenmesi, gerekli malzeme temini gibi konularda olur.

Tıbbi sekreterin iş tanımına detaylı yer vereceğiz. Ancak öncesinde tıbbi sekreter ile hasta kabul arasındaki fark konusuna değinelim. Nitekim tıbbi sekreterlik genellikle hasta kabul işlemlerinin yapılması olarak algılanır. Esasında bu yanlış bir önerme değildir; fakat tıbbi sekreterlikte sorumluluk yalnızca hasta kabul işlemlerinin yapılması değildir. Tıbbi sekreterler, hastanın hastane girişinden hastaneden çıkışına kadar olan tüm süreci yönetir. Hasta kabul personelleri, yönlendirme ve organizasyondan sorumludur. Tıbbi sekreterler ise süreci teknik anlamda takip eder.

Tıbbi sekreterle ilgili bir diğer yaygın kanı yalnızca hastanelerde ve tıp merkezlerinde çalışabildikleri yönündedir. Oysa tıbbi sekreterler;

• Eczanelerde,
• Tıbbi laboratuvarlarda,
• Medikallerde,
• Tüp bebek merkezlerinde,
• Kalp merkezinde,
• Diyaliz merkezinde,
• Fizik tedavi merkezinde,
• Geriatri merkezinde,
• Teşhis amaçlı çalışan tıbbi laboratuvarda,
• Aile hekimlerinin yanlarında,
• Evde bakım merkezlerinde,
• Doktorların özel muayenehanelerinde,
• Diş hekimlerinin muayenehanelerinde çalışabilir.

Tıbbi sekreterlik mesleğinde hem kamu sektöründe hem özel sektörde çalışma imkânı vardır. Bir tıbbi sekreter için çok geniş çalışma alanı söz konusudur. Dolayısıyla tıbbi sekreterlik istihdam bakımından önemli avantajları olan bir meslektir. Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmelik’te tıbbi sekreterin görevleri şöyle belirtilmiştir:

• “ Sağlık kurum ve kuruluşlarında, sağlık hizmet sunumunun devamlılığı esası ile tıbbi iş ve işlemlerin gerektirdiği haberleşme ve yazışma hizmetlerini yürütmek,
• Randevu hizmetlerini ve hasta kabul işlemlerini yapmak,
• Hastaya ait tıbbi ve idari kayıtları tutmak, tıbbi verileri tıbbi belgelere dönüştürmek,
• Hasta dosyalarını ve gerekli görülen diğer belge ve raporları dosyalamak, arşivlemek ve hizmete sunmak,
• Klinik kodlama işlemlerini yapmak,
• Tıbbi istatistikler ile ilgili verileri derlemek,
• Raporları üst yönetime aktarmak,
• Hasta dosyalarındaki eksiklikleri gidermek,
• Hastanın taburcu ve transfer işlemlerini yapmak.”

Tıbbi Sekreterde Olması Gereken Özellikler

Yazımızın bu aşamasına kadar tıbbi sekterin görevleri nelerdir sorusunu yanıtlamış olduk. Gelelim tıbbi sekreterlerin nasıl özelliklere sahip olması gerektiğine. Bir tıbbi sekreter iş tanımını yerine getirirken birtakım ilke ve standartlara uymakla yükümlüdür. Bu ilkeler elbette kurum bazında farklılık gösterebilir. Örneğin, Necmettin Erbakan Üniversitesi Meram Tıp Fakültesi yayımladığı Tıbbi Sekreterlik Hizmetleri İlkeler ve Standartlar Rehberi’nde tıbbi sekreterlik hizmetlerinde uyulması gereken tıp etiği ilkelerini, etik ilkeleri ve operasyonel kuralları şöyle sıralamıştır:

Tıbbi sekreterlik hizmetlerinde uyulması gereken tıp etiği ilkeleri:

• Zarar vermeme (hastayı yanlış yönlendirmeme gibi),
• Yararlılık (diğer sağlık çalışanlarına hasta hakkında doğru bilgi vermek gibi),
• Adalet (hastalar arasında ayrım yapmamak gibi),
• Özerklik (hastayı tercih etmediği hekime yönlendirmemek gibi),
• Gizlilik ve mahremiyete saygı (veriyi kurum dışına çıkarmamak).

Tıbbi sekreterlik hizmetlerindeuyulması gereken etik ilkeler:

• Kurumsal amaç ve misyona bağlılık,
• Dürüstlük ve tarafsızlık,
• Nezaket ve saygı,
• Güven.

Tıbbi sekreterlik hizmetlerinde uyulması gereken operasyonel kural ve ilkeler:

• İşlem öncesinde kimlik bilgilerinin doğruluğunu kontrol etme,
• Tıbbi konularda bilgi vermeme (tıbbi bilgileri yalnızca tıbbi personel verebilir)
• Tıbbi sonuç hakkında yorum yapmama,
• Doktorlar hakkımda olumsuz yorum yapmama,
• Hastanın tekerlekli sandalye ve sedye ile taşınması gibi durumlarda gerektiğinde yardımcı olma,
• Acil durumlarda triaj personelini çağırma,
• Özel telefon görüşmeleri yapmama,
• Alkollü çalışmama,
• Bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmama,

Özel ve kamu sektörü ya da çalışılan kurum fark etmeksizin tıbbi sekreterler yetkilerini menfaat sağlamak amacıyla kullanamaz. Kaynakları sadece kurum tarafından belirtilen amaç için kullanabilir. Bir tıbbi sekreter görevlerini yerine getirirken gerçek dışı beyandan kaçınmalı ve hediye kabul etmemelidir.

Tıbbi sekreterlik dış görünümün önemli olduğu bir meslektir. Tıbbi sekreterlerin dış görünümde dikkat etmesi gereken kuralları şöyle sıralayabiliriz:

• Kurum tarafından belirtilen üniformayı/standart kıyafeti giyinmek,
• Kıyafetin temiz ve ütülü olması,
• Ayakkabıların temiz ve boyalı olmasına özen göstermek.
• Kimlik kartının görünür olmasına dikkat etmek,
• Kurumun şart koşması halinde cerrahi maske kullanmak.

Tıbbi sekreterlik hem hasta ve hasta yakınlarıyla hem diğer sağlık çalışanlarıyla iletişimde belirli standartları olan bir meslektir . Meslekte işe başlama bitirme süreçlerinden sorunlu hasta ve hasta yakınlarıyla iletişime kadar dikkat edilmesi gereken birçok nokta vardır.

Tıbbi Sekreterlik İş İmkânı Nasıl?

Tıbbi sekreterlik iş imkânı olan bir meslektir. Tıbbi sekreterler hem özel sektörde hem kamu sektöründe çalışabilir. Tıbbi sekreterlerin öncelikli çalışma alanı hastaneler, tıp merkezleri ve özel muayenehanelerdir. Görüntüleme merkezleri, fizik tedavi merkezleri, ilaç şirketleri ve ambulans şirketleri de tıbbi sekreter ihtiyacı olan kurumlardır.

İyi Bir Tıbbi Sekreter Nasıl Olmalı?

İyi bir tıbbi sekreterin tıbbi terminoloji bilmesi gerekir. Ayrıca meslekle uyumlu niteliklere sahip olması gerekir. Bu özellikleri sabırlı ve güler yüzlü olmak, beden dilini doğru kullanmak şeklinde sıralayabiliriz.

Tıbbi Sekreterlik Okunur Mu?

Tıbbi sekreterlik sağlık alanında okunabilecek en iyi bölümlerden biridir. Mezunlar sağlık sektöründe kolaylıkla iş bulabilir. Dolayısıyla tıbbi sekreterlik okumanızı öneririz.

Tıbbi Sekreter Maaşı Ne Kadar?

Tıbbi sekreter maaşı özel sektörde kurum politikalarına ve deneyime göre değişkenlik gösterir. Kamu sektöründe tıbbi sekreter (2 yıllık) 10/2 net maaşı 37.378,07 TL olarak belirlenmiştir. Maaş üzerinde belirleyici birçok faktör vardır.

Her Yıl Kaç Tıbbi Sekreter Atanıyor?

Her yıl kaç tıbbi sekreter alındığı değişkenlik gösterir. 2023 KPSS tıbbi sekreter alımlarında tıbbi sekreter için açılan kadro lise mezunları için 74, ön lisans mezunları için 1459 olmuştur. Özel sektörde zaman zaman KPSS şartsız tıbbi sekreter alımları yapılır.

Tıbbi Sekreter Kaç Gün Çalışır?

Tıbbi sekreterlerin kamu sektöründe haftalık çalışma süresi 40 saattir. Çalışma saatleri ise 08.00–15.00, kış mesaisi 08.00–16.00 şeklindedir. Öğlen dinlenme süresi 15 dakikadır. Özel sektörde tıbbi sekreter çalışma süresi kurum politikalarına göre değişir.

Sonuç olarak;

Meslekler yazı dizimizde tıbbi sekreterlik nasıl bir meslek konusuna yer verdik. Tıbbi sekreterlik sağlık sistemi için kritik öneme sahip değerli bir meslektir. Tıbbi sekreterin en önemli görevinin hasta, hasta yakını ve kurum/doktor arasında köprü işlevi görmek olduğunun altını çizerek yazımızı sonlandırıyoruz. Tıbbi sekreter nasıl olunur başlıklı içeriğimiz sayesinde adım adım tıbbi sekreterlik mesleğine giriş yapabilirsiniz. Eğitim sayfamızdaki ön kayıt formunu doldurarak eğitim ve sertifikasyon süreci hakkında ücretsiz bilgi edinebilirsiniz.